Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng hanzi5 tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và lịch sử giao dịch khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý bởi
đối tác thanh toán đã được cấp phép, không lưu trữ đầy đủ trên máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ
trợ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ an toàn nền tảng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, hãy dùng một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ quyền riêng tư của chúng tôi trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và hỗ trợ bằng tiếng Việt. Bạn cần cung cấp tên tài khoản và địa chỉ email đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu.
Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] với tên tài khoản và nội dung cụ thể. Chúng tôi phản hồi trong hai mươi bốn giờ làm việc, cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa tài khoản theo yêu cầu của bạn.
Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải trang web, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' và nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua các bước yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân trong tài khoản.
Điền form tại mục Hỗ trợ trên trang chủ hanzi5, chọn danh mục 'Chính sách quyền riêng tư', và mô tả yêu cầu của bạn. Chúng tôi gửi xác nhận qua email trong vòng một ngày làm việc kèm hướng dẫn tiếp theo.
Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi, từ mã hóa dữ liệu đến quyền kiểm soát của bạn. Mỗi...
Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và ngày sinh khi đăng ký, cùng thông tin thanh...
Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa SSL 256-bit khi truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ...
Dữ liệu của bạn nằm trong trung tâm dữ liệu được chứng nhận, có kiểm soát vật lý và giám...
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với công ty quảng cáo...
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác...
Khi có thay đổi quan trọng về cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, chúng tôi thông báo qua...
Chính sách quyền riêng tư của hanzi5 hoạt động song song với Điều khoản sử dụng, Chính sách cookie và Chính sách bảo mật thanh toán. Mỗi trang giải thích một khía...
Chính sách quyền riêng tư bao gồm tất cả dữ liệu cá nhân từ đăng ký đến rút tiền. Chính sách cookie chỉ tập trung vào dữ liệu theo dõi phiên và cài đặt trình duyệt. Chính sách thanh toán giải thích xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay.
Điều khoản sử dụng quy định quyền và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản. Chính sách quyền riêng tư giải thích cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu dưới khung pháp lý Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép, bao gồm nghĩa vụ báo cáo vi phạm.
Chính sách quyền riêng tư liệt kê quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu. Điều khoản sử dụng nêu quyền đóng tài khoản, khiếu nại giao dịch và tạm ngưng hoạt động. Chính sách cookie cho phép bạn vô hiệu hóa cookie không thiết yếu.
Chính sách quyền riêng tư nêu rõ chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với MoMo, ZaloPay, VNPay và nhà cung cấp trò chơi khi cần thiết. Chính sách thanh toán chi tiết cách đối tác xử lý thông tin tài chính và tuân thủ PCI DSS.
Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong năm năm sau lần đăng nhập cuối, hoặc lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu. Chính sách cookie giải thích cookie phiên hết hạn sau ba mươi ngày không hoạt động, cookie marketing sau chín mươi ngày.
Mọi sửa đổi chính sách quyền riêng tư được thông báo qua email và banner trang chủ ba mươi ngày trước khi có hiệu lực. Cập nhật Điều khoản sử dụng yêu cầu bạn đồng ý lại khi đăng nhập lần tiếp theo.
Chính sách quyền riêng tư cam kết thông báo bạn trong bảy mươi hai giờ nếu có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân. Chính sách bảo mật thanh toán giải thích quy trình đóng băng tài khoản và hoàn tiền trong trường hợp giao dịch trái phép.
Cách hanzi5 thiết kế giao diện, quản lý phiên đăng nhập và tích hợp các bàn live casino hay slot đều ảnh hưởng đến loại dữ...
Bạn có thể chọn 'Ghi nhớ tôi' khi đăng nhập để duy trì phiên trong ba mươi ngày. Chúng tôi lưu token phiên trong cookie được mã hóa trên trình duyệt của bạn, không yêu cầu mật khẩu mỗi lần truy cập.
Chúng tôi ghi lại tên trò chơi, thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc và kết quả của mỗi vòng chơi để bạn có thể xem lại trong mục 'Lịch sử' của tài khoản. Dữ liệu này cũng giúp giải quyết tranh chấp và kiểm tra hoạt động bất thường.
Chúng tôi lưu địa chỉ IP và thành phố gần đúng mỗi lần bạn đăng nhập để phát hiện truy cập từ địa điểm lạ và gửi cảnh báo bảo mật. Không thu thập tọa độ GPS chi tiết hoặc địa chỉ nhà chính xác.
Khi bạn chọn tiếng Việt trong menu ngôn ngữ, chúng tôi lưu lựa chọn này vào hồ sơ tài khoản và hiển thị giao diện, email hỗ trợ và thông báo bằng tiếng Việt trong các lần đăng nhập sau.
Chúng tôi ghi nhận loại trình duyệt, hệ điều hành và kích thước màn hình để tối ưu hiển thị bàn live casino và slot trên desktop hoặc di động. Không thu thập danh sách ứng dụng hoặc danh bạ trên điện thoại của bạn.
Khi bạn mở live chat hoặc gửi email, chúng tôi lưu nội dung trò chuyện và file đính kèm để nhân viên có thể theo dõi vấn đề. Bạn có thể yêu cầu xóa lịch sử chat sau khi vấn đề được giải quyết.